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Clientèle cible
Toute personne souhaitant améliorer ses communications par courriel.
Préalables
Maîtrise intermédiaire du français.
Description
Cette formation est destinée à améliorer la clarté et l'impact des communications écrites par courriel. Les participants apprendront à éviter les erreurs fréquentes : structure, concision, anglicismes, choix de mots, signature, appels à l’action, etc.
Objectifs
Rédiger des courriels professionnels et efficaces qui facilitent la communication et renforcent la crédibilité.
Contenu
- La structure d’un courriel professionnel
- La concision et la clarté
- Les anglicismes et les tournures maladroites
- L’adaptation du style et du ton
- La signature et les formules de politesse
- Quelques exercices : analyse et amélioration de courriels réels, rédaction d’un courriel selon un scénario donné, correction d’un texte
