Ça m'a permis
de conserver mon emploi

Maîtriser la communication bienveillante en entreprise

Objectif :

Comprendre les principes de la communication bienveillante.
Développer des compétences pour favoriser des échanges respectueux et constructifs.
Apprendre à gérer les conflits de manière positive.
Renforcer la cohésion d’équipe et le bien-être au travail.

Description :

1. Introduction à la communication bienveillante :

Définition et importance de la communication bienveillante.

Les bénéfices pour l’individu et l’équipe.

Les bases de la communication non violente (CNV).

2. Les principes de la communication bienveillante :

L’écoute active et l’empathie.

L’importance des mots et du langage corporel.

Exprimer ses besoins et ressentis sans agressivité.

3. Techniques de communication bienveillante :

Comment donner et recevoir des feedbacks constructifs.

Utilisation de la reformulation pour éviter les malentendus.

Pratique de la CNV en situation professionnelle.

4. Gestion des conflits par la communication bienveillante :

Identifier les sources de conflits au travail.

Techniques pour désamorcer les tensions.

Transformer les conflits en opportunités de collaboration.

5. Renforcement de la cohésion d’équipe :

Encourager la coopération et la collaboration

durée de la formation

    6 heures

date de début

    Les jeudis 14 et 21 novembre 2024
    13 h 30 à 16 h 30

Coûts

  • Frais d'inscription : 30 $ + taxes
  • Frais d'achat de matériel : 15 $+ taxes

Critères d'admissibilité

Cette formation est offerte à faible coût grâce au financement du gouvernement du Québec. Assurez-vous de répondre aux critères d'admissibilité.

information et inscription

Formation offerte par :

le_SAE Centre-du-Québec  - Drummondville