J'ai développé
de nouvelles compétences

Employés difficiles ou en difficultés : communication et intervention
Formation en ligne

Objectif : Permettre aux participants de développer et d’enrichir leurs compétences pour intervenir adéquatement avec les employés difficiles et avec ceux, ayant ou non, un diagnostic relié à un trouble de comportement ou d’apprentissage, en favorisant une gestion proactive et une approche responsabilisante.

Préalable :Personne qui occupe un emploi en gestion des ressources humaines ou un poste avec des responsabilités de supervision (chef d’équipe, contremaître, superviseur, gestionnaire) et qui souhaite perfectionner leurs connaissances et habiletés de supervision et d’intervention auprès des employés difficiles et/ou en difficultés (ayant des troubles de comportements : TDA/H, anxiété, trouble de l’opposition)

Description :

Employés difficiles : qui sont-ils ?
● Identifier ce qu’est un employé difficile
● Comprendre l’impact de ces employés sur l’organisation
Comprendre les troubles de comportement ou d’apprentissage
● Le TDA avec ou sans H
● Le trouble de l’opposition
● L’anxiété
Mieux intervenir : comment je m’y prends ?
● Faire la différence entre un employé difficile et/ou en difficulté
● Auto-analyse de votre fonctionnement face à ces employés difficiles / en difficulté
● Comprendre l’approche responsabilisante
● Modes d’interventions possibles
● Étapes importantes pour réussir ses interventions
● Pièges à éviter
● Ressources disponibles

durée de la formation

    8 heures

date de début

    Les jeudis du 20 octobre au 10 novembre 2022
    de 11 h 30 à 13 h 30

Coûts

  • Coûts de la formation : 24 $

Critères d'admissibilité

Cette formation est offerte à faible coût grâce au financement du gouvernement du Québec. Assurez-vous de répondre aux critères d'admissibilité.

information et inscription

Formation offerte par :

le_SAE Centre-du-Québec : En ligne