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PRÉALABLES
Personne qui occupe la fonction de gestionnaire ou de responsable du marketing et qui pourrait bénéficier d’un perfectionnement dans un contexte en perpétuel changement où les stratégies marketing sont un enjeu stratégique pour lequel des habiletés plus pointues sont de plus en plus sollicitées et requises.
OBJECTIFS
Positionné entre les exigences de performance du marché et les enjeux spécifiques de la gestion de son organisation, le gestionnaire doit intégrer les compétences techniques qui lui permettront de mieux maîtriser l’art du marketing lui permettant de planifier de façon stratégique les actions marketing favorisant ainsi le succès de son entreprise ou son organisation.
En favorisant une approche terrain, l’objectif est donc de faire évoluer et d’enrichir les compétences et les habiletés essentielles aux stratégies marketing de façon que le gestionnaire réalise pleinement son rôle et sa contribution significative aux enjeux stratégiques d’affaires et aux défis organisationnels.
CONTENU
Depuis mars 2020, les habitudes de consommation des Québécois ont grandement changé. Les organisations doivent s’adapter à cette nouvelle réalité. Quelles sont les stratégies à implanter afin d’arrimer le plan marketing de l’organisation à un modèle d’affaires adapté en fonction du contexte de pandémie ?
Thème 1 : La stratégie marketing en cohérence avec les objectifs organisationnels
- Adapter le plan marketing en fonction de la stratégie organisationnelle
- Connaître son environnement concurrentiel
- Analyser le marché potentiel
- Créer des segments de marché homogènes
- Choisir des méthodes de ciblage des marchés cibles
- Élaborer des énoncés de différenciation et de positionnement
- Établir l’« unique selling proposition »
Thème 2 : Les grandes lignes stratégiques d’un plan marketing
- Établir des objectifs de marketing et les mesurer
- Développer une stratégie de marketing globale en fonction du risque
- Connaître le client d’aujourd’hui
- Analyser les 7 variables du marketing mix (Price, Place, Promotion, Product, People, Process, Physical evidence)
- Comprendre les changements du processus d’achat des clients
Thème 3 : Déploiement du plan marketing par le plan de communication
- Établir des objectifs de communication
- Rédiger des axes de communication clairs pour chaque cible
- Élaborer des moyens et des outils publicitaires adaptés à chaque clientèle
- Identifier comment les moyens traditionnels peuvent soutenir les activités numériques
- Choisir des points de contact numériques en fonction de sa réalité corporative
- Mettre en place des mesures de contrôle
