Préalable :Personne en position de gestion ou de supervision directe, et ayant sous sa responsabilité des gens à diriger.
Description :
Se comprendre soi
Identifier ses valeurs professionnelles
Identifier ses traits de personnalité
Identifier ses croyances limitantes
Comprendre sa dynamique relationnelle avec les autres
Analyser ses réflexes relationnels
Identifier ses défis d’amélioration
Comprendre la saine affirmation de soi
Cultiver son intelligence émotionnelle
Comprendre le chemin des émotions
Travailler sur ses perceptions
Développer l’empathie et la gratitude
Apprendre à bien communiquer avec les employé.e.s
Se rappeler les bases de la communication efficace
Connaître les obstacles à la communication
Développer son écoute
Faire preuve de leadership relationnel
Augmenter les qualités relationnelles optimales
Développer le courage managérial
Apprendre à gérer les conflits efficacement
Développer son assurance et sa confiance
Savoir ce que l’on veut/veut pas
Savoir réagir avec des employé.e.s difficiles
Prendre soin de soi
Méthodologie d'enseignement : Exposés théoriques, exemples, mises en situation, exercices pratiques et échanges
Matériel pédagogique : Feuilles-support + exercices
Matériel nécessaire : Papier et crayon
