J'ai développé
de nouvelles compétences

Employés difficiles ou en difficultés ? Comment mieux intervenir ?
Permettre aux participants de développer et d’enrichir leurs compétences pour intervenir adéquatement avec les employés difficiles et avec ceux, ayant ou non, un diagnostic relié à un trouble de comportement ou d’apprentissage, en favorisant une gestion proactive et une approche responsabilisante.

Préalable : Personne qui occupe un emploi en gestion des ressources humaines ou un poste avec des responsabilités de supervision (chef d’équipe, contremaître, superviseur, gestionnaire) et qui souhaite perfectionner leurs connaissances et habiletés de supervision et d’intervention auprès des employés difficiles et/ou en difficultés (ayant des troubles de comportements : TDA/H, anxiété, trouble de l’opposition)

Employés difficiles : qui sont-ils ?

● Identifier ce qu’est un employé difficile
● Comprendre l’impact de ces employés sur l’organisation

Comprendre les troubles de comportement ou d’apprentissage

● Le TDA avec ou sans H
● Le trouble de l’opposition
● L’anxiété

Mieux intervenir : comment je m’y prends ?

● Faire la différence entre un employé difficile et/ou en difficulté
● Auto-analyse de votre fonctionnement face à ces employés difficiles / en difficulté
● Comprendre l’approche responsabilisante
● Modes d’interventions possibles
● Étapes importantes pour réussir ses interventions
● Pièges à éviter
● Ressources disponibles

durée de la formation

    12 heures

date de début

    Les mercredis, du 11 mars au 1er avril 2020, de 18h à 21h
    Visitez lesae.ca/formations-par-secteur/ pour vous inscrire !

Coûts

  • Frais d'inscription : 36$
  • Frais d'achat de matériel : 5$

Critères d'admissibilité d'emploi-Québec

Cette formation est offerte à faible coût grâce au financement d'Emploi-Québec. Assurez-vous de répondre aux critères d'admissibilité.

information et inscription

  • France Chamberland
  • 1 855 221-3315, poste 6516
  • Courriel

Formation offerte par :

le_SAE Centre-du-Québec  : Point de service Drummondville