Préalable : S'adresse à des gestionnaires de projets qui désirent développer leurs connaissances et leurs compétences managériales

 L'art de l'écoute
 L’écoute active
 Les habiletés de communication interpersonnelles
 Les biais perceptuels
 Les types d’interactions / échanges
 S’adapter à son interlocuteur
 La compréhension
 La validation

Habiletés de représentation

 Présenter, informer et simplifier
 Déterminer et cadrer son interlocuteur
 Synthétiser l’information afin de la présenter sous forme de bilan

durée de la formation

9 heures

date de début

à venir
Visitez lesae.ca/formations-par-secteur/ pour connaitre l'horaire et pour vous inscrire

Coûts

• Frais d'inscription : 27$
• Frais d'achat de matériel : 5$

Critères d'admissibilité d'emploi-Québec

Cette formation est offerte à faible coût grâce au financement d'Emploi-Québec. Assurez-vous de répondre aux critères d'admissibilité.

information et inscription

• France Chamberland
• 1 855 221-3315, poste 6516
• Courriel

Formation offerte par :